Senior Business Process Consultant ServiceNow - Remote (m/w/d)
Festanstellung
München
Senior Business Process Consultant ServiceNow - Remote (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du verantwortest die Planung, das Design und die Konfiguration von Enterprise Service Management Prozessen in der modernen SaaS-Plattform ServiceNow
- Du berätst bei Programmen zur Digitalisierung in unterschiedlichen Branchen, insbesondere Process Owner im Hinblick auf definierte Standards
- Du analysiert Geschäftsprozesse, erfasst Anforderungen und konfigurierst Lösungen für unsere Kund:innen
- Du bist für die Planung und Durchführung von Kunden-Workshops zuständig und arbeitest eng mit unseren Enterprise Service Management Consultants und Entwicklern (m/w/d) zusammen
- Du arbeitest aktiv bei der Erweiterung unseres Leistungsportfolios mit
Was bieten wir dir?
- Work-Life-Balance Angebote, wie z.B. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Persönlicher Mentor oder Mentorin in der Einarbeitungsphase und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie ein Swimmingpool auf dem Firmengelände
- Attraktives Vergütungsmodell mit variabler Gewinnbeteiligung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
- Zentrale und gut angebundene Lage in München Schwabing direkt am Englischen Garten
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussystem
Faire Vergütung
Mitarbeiter-Anteile
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast bereits Erfahrung in der Prozessberatung im Enterprise Service Management gesammelt, idealerweise in SaaS- oder ServiceNow-Projekten
- Du bringst idealerweise Prozesskenntnisse im IT Service Management sowie ITIL mit
- Du zeichnest dich durch ein freundliches und souveränes Auftreten im gehobenen Management, hohe Motivation, Qualität, Eigenständigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken aus
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Support
Kundendienst
Software as a Service
IT Infrastructure Library
Business Service Management
Über das Unternehmen
Wir sind ein innovatives, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in München. Mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen Beratung und Individualentwicklung stehen wir für Lösungskompetenz, maßgeschneiderte IT-Lösungen und kundenorientierte Dienstleistungen. Wir sind für unsere Kunden ein verlässlicher Partner, der mit überdurchschnittlichem Engagement bestmögliche Qualität liefert. Wertschätzung und Vertrauen prägen die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, wie auch den Umgang im Team. Unsere Arbeit macht uns Spaß und ist geprägt durch Langfristigkeit und Nachhaltigkeit.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Senior Business Process Consultant ServiceNow - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
