Mitarbeiter im Bereich IT Support für Projekte (m/w/d)
Festanstellung
Leipzig
Mitarbeiter im Bereich IT Support für Projekte (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du planst, konzipierst, dokumentierst und übernimmst die Inbetriebnahme neuer IT-Systeme in einem komplexen Unternehmensnetzwerk
- Du stellst die Systemverfügbarkeit sicher und arbeitest in unterschiedlichen IT-Projekten mit
- Du führst Problem Analysen durch und beantwortest die Anliegen unserer Anwender:innen mittels Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff inkl. sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
- Du beantwortest, qualifizierst und nimmst allgemeine Anfragen an sowie leitest du diese weiter
- Du selektierst und dokumentierst Supportanfragen in unserem Ticketsystem und pflegst unsere Wissensdatenbank
- Du arbeitest an Projekten im Rahmen des Change Management mit
Was bieten wir dir?
- Eine hochinteressante Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Gympass-Mitgliedschaft
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsfindung
- Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team
- Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Faire Vergütung
Sport- und Erholungsangebote
Betriebsarzt
Kostenlose Kursangebote
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, vergleichbare Ausbildung im Bereich IT oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikationen
- Du besitzt Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. Jira, Confluence) und Wissensdatenbanken
- Du hast Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
- Du verfügst über analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit hochgradig integrierte Technologien und Prozesse leicht verstehen zu können
- Du hast praktische Erfahrung in der Administration eines Netzwerkes sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bringst Lernbereitschaft, Neugier und Teamfähgkeit mit
- Du hast Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Support
Organisation
Kundendienst
Jira
Confluence
Über Grünhorn
Gegründet im Jahr 2020 in Leipzig, bediente die Online-Apotheke schon vor der Teil-Legalisierung im Jahr 2023 jedes vierte medizinische Cannabis-Rezept in Deutschland. Nach der Entnahme von Cannabis aus dem Betäubungsmittelgesetz im April 2024 und durch die damit einhergehenden niedrigeren Hürden für Patient:innen, hat sich das Bestellvolumen vervielfacht.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Grünhorn findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im Bereich IT Support für Projekte (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
