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Senior UX Researcher im E-Commerce (m/w/d)
)Senior UX Researcher im E-Commerce (m/w/d)
Wir sind ein internationales Team von inzwischen rund 280 Mitarbeitern. Schwerpunkt unseres stark expandierenden E-Commerce-Unternehmens ist der europäische Markt. Doch gucken wir auch gern über den Tellerrand hinaus. Schließlich gehören Ansporn und Neugier zu unserer DNA.
Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" und bieten zahlreiche Benefits. Freude an der Arbeit, Teamarbeit und das Miteinander stehen hier im Fokus.
Was erwartet dich?
- Du verantwortest die Optimierung der User Experience unserer neun internationalen Online-Shops, immer mit dem Ziel, die Conversion Rate zu optimieren
- Du erstellst Umfragen- und Testkonzeptionen für Research-basiertes UX-Management unter Einsatz qualitativer und quantitativer Verfahren
- Du entwickelst datenbasierte Empfehlungen für neue Funktionen, Features und User Flows und erstellst interaktive Prototypen
- Du führst Benchmark-Analysen und Trendbeobachtungen mit Schwerpunkt UX und E-Commerce durch
- Du arbeitest in einem crossfunktionalen und agilen Scrum-Team und stimmst dich bei komplexen Zusammenhängen mit allen beteiligten Stakeholdern ab
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Du bekommst eine finanzielle Beteiligung an einem KITA-Platz
- Wir bieten dir einen Zuschuss zur HVV-Proficard und ein bezuschusstes Essensangebot
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Mobile Office-Programm
- Wir arbeiten in moderne Büros und ergonomische Arbeitsplätze
- Du kannst an einem digitalen Sportprogramm teilnehmen
- Du bekommst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Bei uns stehen dir kostenlose Getränke und Obst (natürlich bio) zur Verfügung
- Auf dich wartet ein ausführliches und intensives Onboarding
- Du hast persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing
- Platz für Ideen!
Flache Hierarchien
Startupflair
Fitnessstudio-Abonnement
Betriebliche Gesundheitsförderung
Finanzierung / Darlehen möglich
Agiles Arbeiten
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Human-Computer Interaction, Usability & User Experience, Psychologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich UX-Research sammeln und hast eine Leidenschaft für Research-basiertes UX-Design sowie erste Erfahrung im E-Commerce
- Du besitzt sehr gute Methodenkenntnisse in der Durchführung von Usability Studien und ein routinierter Umgang mit Google Analytics und/oder anderen Analysetools
- Du hast Kenntnisse in den gängigen UX-Tools und Spaß an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Du hast ein gutes Auge für Design, ein technisches Verständnis und die Fähigkeit beides in Lösungsvorschlägen zu kombinieren
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über TOOLPORT GmbH
Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit. Wer wir sind? Ein internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit viel Neugier, reichlich Raum zur Weiterentwicklung und klar definierten Kompetenzbereichen die Erfolgsgeschichte von TOOLPORT weiterschreibt. Auf diesem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits. Klingt gut? Ist es auch.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Wir geben dir nach Bewerbungseingang innerhalb weniger Tage Rückmeldung
- Anschließend führen wir ein virtuelles Erstgespräch mit Fachkollegen und HR, welches ca. 60 Minuten dauert
- Zuletzt folgt ein persönliches Kennenlernen von ca. 120 Minuten mit Fachkolleg:innen, HR und dem Team
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von TOOLPORT GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Senior UX Researcher im E-Commerce (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
