Mitarbeiter für den internationalen Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung
Darmstadt
Mitarbeiter für den internationalen Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten eingehende Lizenzbestellungen und verpacken und versenden Lizenz-Dongles
- Sie kommunizieren mit unserem Logistikpartner und versenden Informationsmaterial (z.B. Installationsanleitungen)
- Sie pflegen und verwalten Kunden- und Produktdaten in unserem Kundenportal
- Sie betreuen schriftlich und telefonisch die Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen, Lizenzen, etc
- Sie verwalten die Materialbestände (Kopierschutzdongles, Verpackungsmaterial, etc.)
- Sie unterstützen das Sales Team und arbeiten mit den Abteilungen Vertrieb, Finanzen und Office zusammen
Was bieten wir Ihnen?
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und wachstumsorientierten Softwareunternehmen
- Flache Hierarchien und effiziente Entscheidungsprozesse
- Positive Arbeitsatmosphäre, die sowohl individuelle Freiheit als auch Verantwortung fördert
- Ausgeprägter Teamgeist und sehr gutes Arbeitsklima
- Moderne Büros und Arbeitsplätze, Arbeiten mit neuesten Technologien
- Flexible Arbeitszeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Sportmöglichkeiten und Work-Life-Balance
- Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
- Kantine mit eigenem Koch
- Gute Verkehrsanbindungen
- JobTicket
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrtkostenzuschuss
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sie können Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte vorweisen
- Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus
- Sie besitzen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität, Leistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Sie verfügen über professionelle Umgangsformen, ein sympathisches und freundliches Auftreten
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler oder C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (täglich in Anwendung)
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Vertrieb
Kundendienst
Kommunikative Kompetenz
Über exocad GmbH
Wir sind ein dynamisches und innovatives Software-Unternehmen für CAD/CAM-Software. Wir bieten unseren Vertriebspartnern flexible, zuverlässige und einfach bedienbare Software und erweitern damit die Möglichkeiten der digitalen Zahntechnik und Zahnmedizin.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von exocad GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter für den internationalen Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
