Mitarbeiter im IT Support (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und Remote)
- Du löst Probleme und beseitigst Störungen im Hard- und Softwarebereich (1st-Level)
- Du analysierst vor und übernimmst die Administration von komplexen Tickets zum 2nd-Level-Support
- Du schulst und betreust Mitarbeiter:innen hinsichtlich aller technischen Anfragen und dem technische On- und Offboarding
- Du verwaltest und pflegst Accounts, Softwarelizenzen und Mitarbeiterberechtigungen
Was bieten wir dir?
- Desksharing
- Firmenevents
- Belegschaftsaktien-Programm
- Frisches Obst
- Ergonomisches modernes Bürodesign
- Weiterbildungen
- Home Office Möglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder bist ein qualifizierter Quereinsteiger (m/w/d)
- Du hast sehr gute Kenntnisse in den gängigen Windows und Apple/IOS Betriebssystemen
- Du verfügst über gute Kenntnisse mit MS Office 365, die Funktionsweise von VPN und MFA sowie VoIP Telefonie
- Du besitzt ausgezeichnetes Zeitmanagement, Stressresistenz und hohe Leistungsbereitschaft
- Du hast eine Hands-On Mentalität mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du beherrschst Deutsch ausgezeichnet und Englisch gut in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Support
iOS (Betriebssystem)
VOIP
Fehleranalyse
Microsoft Windows
VPN
Über Copart Deutschland
Copart ist ein schnell wachsender, global agierender Marktführer in der Online-Vermarktung gebrauchter und beschädigter Fahrzeuge. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt. Bist Du auf der Suche nach einem zukunftsorientierten, vielfältigen und abwechslungsreichen Beruf? Dann haben wir genau das Richtige für Dich.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Copart Deutschland findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
