Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d)
Festanstellung
Laubach
Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen in einer unserer Geschäftsstellen, erfüllen Servicewünsche, und geben Auskünfte zu Konten sowie Zahlungsverkehrsaufträgen
- Sie bieten unseren Kund:innen Onlinebanking und App-Lösungen an, erstellen einen Terminplan und vereinbaren Termine für Kund:innen in der Outbound-Telefonie
- Sie unterstützen bei Vertriebsaktionen, erkennen Kundenbedürfnisse und vereinbaren bei speziellem Beratungsbedarf Termine bei unseren Beratungsspezialist:innen
- Sie vereinbaren telefonisch Beratungstermine mit unseren Bestandskund:innen bei deren Kundenberater:innen
- Sie führen die Bargeldversorgung verantwortungsbewusst an einem unserer Kassensysteme aus
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Ihnen?
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Eine der Aufgabe entsprechende Vergütung
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge auf der Grundlage des TVöD
- Gute Chancen auf ein erfolgsabhängiges Zusatzeinkommen
Betriebsarzt
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Finanzierung / Darlehen möglich
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt und sind bereit, sich durch Weiterbildungsmaßnahmen Kenntnisse mit Finanzprodukten kurzfristig anzueignen
- Sie zeichnet ein hohes Kunden- und Dienstleistungsverständnis aus
- Sie haben Spaß und Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Sparkasse Laubach-Hungen
Wir sind eine solide, kundenorientierte und leistungsstarke Sparkasse. Mit einer Bilanzsumme von ca. 285 Mio. Euro, 3 Geschäftsstellen und 67 Mitarbeiter*innen sind wir bei unseren privaten und mittelständischen Kunden als verlässlicher Finanzpartner anerkannt und etabliert. Die Basis unseres Geschäftserfolges bilden ein überzeugendes und innovatives Dienstleitungsangebot sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Arbeitszeugnis
- Arbeitserlaubnis
- Lebenslauf
- Anschreiben
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunteralgen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Einstellungstermins bis zum 04. März 2024 an den
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Sparkasse Laubach-Hungen findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter für den Kundenservice und das DigitaleBeratungsCenter (DBC) im Bereich Banking (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
