Account Manager für CRM (m/w/d)
Festanstellung
Gütersloh
Account Manager für CRM (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du nimmst Kundenanfragen auf, bewertest sie und erstellst Angebote für CRs und alle Themen rund um CRM und Kampagnenmanagement.
- Du konzipierst und verantwortest Multi-Channel-Marketingmaßnahmen in den Kanälen Online, Offline und Mobile.
- Du hältst die Performance von Deinen Kampagnen nach, leitest Handlungsempfehlungen ab und präsentierst diese selbständig beim Kunden.
- Du erkennst proaktiv Optimierungspotenziale und berätst unseren Kunden hinsichtlich Prozessen und Kosten.
- Du bist die Schnittstelle zu vielfältigen internen Fachabteilungen, wie unserem CRM Operating, unserem Einkauf und unserer Kalkulation.
Was bieten wir dir?
- Ein wirklich cooles Team: Hands-on-Mentalität und Pragmatismus.
- Damit Privates nicht zu kurz kommt, bieten wir Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeiten zu 50% Mobile Office, 30 Urlaubstage p.a. und Angebote zur Kinderbetreuung.
- Mit der Bertelsmann University und unbegrenztem Zugriff auf über 4.000 E-Learning- und Trainingsangebote fördern wir Deine Karriereentwicklung.
- Neben der regulären Vergütung erhältst Du bei uns ein garantiertes Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine Gewinnbeteiligung.
- Bei uns findest Du subventionierte Essensangebote, kostenloses Wasser und Obst.
- Wir unterstützen Deine Fitness mit Sportkursen, Dienstfahrrädern sowie Kooperationen mit Fitnessstudios in der Umgebung.
- Wir sichern Dich ab mit unserer betrieblichen Altersvorsorge, einem Betriebssozialdienst und eigenen Betriebsärzten.
- Wir feiern gerne mit Dir zusammen auf u.a. Weihnachtsfeiern, Sommerfesten und grillen gerne auch mal mittags im Team oder nach einem gemeinsamen Erfolg.
- Zudem profitierst Du von großzügigen Mitarbeiterrabatten auf Bertelsmann-Produkte oder bei Corporate-Benefits Partnern.
Betriebsarzt
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Massagen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Berufsausbildung oder ein Studium Schwerpunkt BWL, Marketing der eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement, Vertrieb, Consulting oder in einem vergleichbaren Bereich gesammelt.
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich CRM/ Direktmarketing mit.
- Du verfügst über einen vertriebsorientierten Arbeitsstil sowie hervorragende Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Du bist belastbar und hast Freude an einem sehr dynamischen Tätigkeitsbereich, bedingt durch die Schnelllebigkeit der Handelsbranche.
- Du hast eine hohe Affinität für Zahlen und Daten sowie Spaß an Prozessentwicklungen und Vertriebsthemen.
- Dich zeichnet eine analytische und unternehmerische Denkweise aus und du kannst dich schnell in neue Sachverhalte eindenken
- Du sprichst gut Englisch oder bist bereit durch Teilnahme an unseren Trainingsangeboten, Dein Englisch zu verbessern.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Vertrieb
Beratung
Customer Relationship Management
Prozessoptimierung
Über das Unternehmen
Wir sind der internationale Spezialist sowohl für Marketing- und Regelkommunikationsdienstleistungen als auch für die passenden IT- und Omni-Channel Kampagnen-Management-Systeme. Daneben entwickeln und betreiben wir maßgeschneiderte Lösungen im Umfeld Loyalty-Programme.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager für CRM (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
