Operations Center Support Specialist für Telekommunikation (m/w/d)
Festanstellung
Hannover
Operations Center Support Specialist für Telekommunikation (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du überwachst Telekommunikationsnetze (WDM, Access, SDH, CET, Switch) und richtest Lawful Interception-Maßnahmen ein
- Du verifizierst und nimmst Störungen bei Kund:innen entgegen, analysierst und behebst diese oder gibst Tickets an nachfolgende Abteilungen gemäß Prozessdefinition weiter
- Du koordinierst weitere Instanzen zur Störungsbeseitigung und führst Wartungsmaßnahmen durch
Was bieten wir dir?
· Unbefristete Anstellung mit großzügiger Urlaubsregelung (mindestens 30 Tage)
· Attraktives Gehaltspaket inkl. überdurchschnittlicher und leistungsgerechter Vergütung, mehrere Jahressonderzahlungen sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg
· Essensgeldzuschuss (Pluxee-Gutscheine), kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee), frisches Obst, Massage@work sowie Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
· Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen (z. B. in Onlineshops) und Bike-Leasing-Programm
· Individuelle Einarbeitung, fachliche und persönliche Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
· Offene Kommunikation, Arbeiten auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander ohne Ellbogenkultur
Betriebsrat
Elternzeit
Fahrzeugpool
Mitarbeiterrabatte
Studienfinanzierung
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Du zeichnest dich durch Offenheit, Fantasie und Freude am Troubleshooting aus und hast Spaß am Kontakt mit Business-Kund:innen
- Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für zukunftsweisende, innovative Technologien
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Switch-Router
Support (Dienstleistung)
Teamarbeit
Microsoft Access
Optional
DWDM
DASD
Über Syserso Networks GmbH
Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie möchten wir unsere Aktivitäten massiv ausbauen und unser Team verstärken.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Syserso Networks GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Operations Center Support Specialist für Telekommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
