Service Teamleiter für den Sonderanlagenbau (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie sind für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung Anlagenservice sowie die personelle und organisatorische Führung der Serviceabteilung inkl. Personalentwicklungsmaßnahmen verantwortlich
- Sie implementieren geeignete Prozesse und Organisationsabläufe, betreuen die Kund:innen nach der Auslieferung der Anlagen und setzen Maßnahmen und Programme zur Kundenbetreuung und Kundenbindung um
- Sie bieten telefonischen Support für unsere Kund:innen, verkaufen Serviceleistungen, nehmen Wartungs- und Reparaturaufträge an und klären die Kostenträgerschaft
- Sie übernehmen die Kalkulationen von Wartungs-, Support- und Ersatzteilangeboten und -verträgen sowie die Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit
- Sie nehmen Anlagen vor Ort bei Kund:innen in Betrieb, reparieren und warten diese, sind für die Abrechnung der Wartungs- und Serviceeinsätze verantwortlich und beschaffen, versenden und rechnen Ersatzteile ab
- Sie unterstützen den Sonderanlagenbau beim Aufbau und der Inbetriebnahme von Sonderanlagen und erstellen Wartungsanleitungen
Was bieten wir Ihnen?
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildung mit eigenem Weiterbildungsbudget
- Attraktive soziale Leistungen, u.a. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Getränke und Parkplätze, Dienstrad-Leasing
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) mit Möglichkeit für Home Office
Bezahlte Weiterbildung
Fahrzeugpool
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Flache Hierarchien
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine technische Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker, Meister (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Mess-/Regeltechnik, Automatisierungstechnik oder Maschinenbau sowie Erfahrung im Service
- Sie überzeugen durch Ihr Kosten- und Qualitätsbewusstsein sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
- Sie besitzen idealerweise Erfahrungen in der Messtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, mit Druck- oder Durchflussmessungen
- Sie verfüge über Erfahrung im Beschwerdemanagement und sind kunden- und lösungsorientiert
- Sie zeichnen sich durch eine „Can-Do“ Einstellung und der damit gepaarten Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit aus
- Sie verfügen über Führungskompetenz und überzeugen als Motivator:in sowie Organisations- und Koordinationstalent
- Sie besitzen Reisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu Kund:innen vor Ort
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen von Vorteil
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Maschinenbau
Kundendienst
Beschwerdemanagement
Kundenorientierung
Über innomatec
Als internationales Unternehmen stehen wir für Innovation, Maschinen und Technik. Wir entwickeln und fertigen individuelle, intelligente Lösungen im Bereich der Funktions- und Dichtheitsprüfung für namhafte Kunden u.a. aus der Automobil-, Medizintechnik-, Hausgeräte- und Heizungs-/Sanitärindustrie. Ihre elektrische Zahnbürste, Bremsleitung, Spülmaschine oder Heizungspumpe wurde zum Beispiel mit unseren Anlagen geprüft.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von innomatec findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Service Teamleiter für den Sonderanlagenbau (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.