Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung
Regensburg
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson und stimmst dich mit unseren Auftraggebern ab, um deren Anliegen zu bearbeiten
- Du übernimmst energiewirtschaftliche Dienstleistungen für unsere Kund:innen (Stadtwerke und Energieversorger)
- Du stimmst dich mit deinen künftigen Kolleg:innen über mögliche Weiterentwicklungen unserer Software ab
- Du wirkst bei der Angebotserstellung mit und unterstützt die Kolleg:innen aus dem Vertrieb
Was bieten wir dir?
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich
- Individuelle Home-Office-Regelungen
- Einarbeitung sowie Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten (u. a. Projektmanagement, WinEV®, Scrum)
- Job-Bike und vermögenswirksame Leistungen
- Wasser und Kaffee Flatrate
- Tolles Team mit offener Unternehmenskultur
- Viele gemeinsamen Aktivitäten von Badminton bis Yoga
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt
- Du arbeitest proaktiv und engagiert und sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kund:innen
- Du hast den Anspruch, Aufgaben verlässlich und professionell zu lösen und glänzt durch deine Kommunikations Skills
- Du verfügst über ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und beteiligst dich gerne aktiv an Verbesserungsprozessen
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Qualitätsbewusstsein
Optional
Kundendienst
Über iS Software GmbH
Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von iS Software GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
