Account Manager für das Bestandskundenmanagement (m/w/d)
Festanstellung
Regensburg
Account Manager für das Bestandskundenmanagement (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Rolle als Ansprechperson für die von dir betreuten Kund:innen
- Du unterstützt uns bei Konfiguration von Systemkomponenten
- Du hilfst uns bei der Beseitigung von Problemen
- Du bist die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und der Entwicklungsabteilung
- Du planst Systemerweiterungen auf Basis von Kundenanforderung
Was bieten wir dir?
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich
- Individuelle Home Office Regelungen
- Eine Einarbeitung sowie Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten (u. a. Projektmanagement, WinEV®, Scrum)
- Ein Job-Bike und vermögenswirksame Leistungen
- Eine Wasser- und Kaffee-Flatrate
- Ein tolles Team mit offener Unternehmenskultur
- Viele gemeinsamen Aktivitäten von Badminton bis Yoga
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du konntest mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Dienstleistungsberuf sammeln, in dem du Kund:innen über das Telefon beraten hast
- Du bist IT-affin und hast ein natürliches Interesse an Technologien und Softwarelösungen
- Du kannst komplexe Sachverhalte analysieren und diese mit Systematik bearbeiten
- Du bringst Grundlagenwissen beim Modellieren von Geschäftsprozessen mit und hast Routine im Managen von Daten mit MS Excel
- Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Vertrieb
Kundendienst
Microsoft Excel
Optional
Software as a Service
Über iS Software GmbH
Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von iS Software GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager für das Bestandskundenmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
