Leitung des Servicedesks im IT Systemhaus (m/w/d)
Festanstellung
Metzingen
Leitung des Servicedesks im IT Systemhaus (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du förderst den Servicedesk und erarbeitest mit ihm messbare und anreizende Ziele
- Du hältst die Entwicklungsmaßnahmen deines Teams entsprechend nach und checkst deren Ausbildungspläne
- Du hast als kommunikativer Mensch Freude daran, jährliche Mitarbeiter- und Gehaltsgespräche mit deinem Team durchzuführen
- Du zählst die Einhaltung der vorhandenen SLAs zu deinem Verantwortungsbereich und zusammen mit deinem Team strebst du kontinuierlich nach Verbesserung
- Du bist in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung für die Umsetzung arbeitsrechtlicher Maßnahmen zuständig
Was bieten wir dir?
- Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team
- Zahlreiche bezahlte Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
- Neues, modernes Firmengebäude mit klimatisierten Büros - du kannst auch bis zu 2 Tage mobil arbeiten
- Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen und Restaurant
- Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke
- Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
- Sport- und Erholungsangebote
- Sommerfest und Teamevents
- Firmeneigene KiTa vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Massagen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis im Bereich IT-Infrastruktur und bereits ein Team geführt
- Du siehst es als selbstverständlich an, die Prozesse im ITSM gemeinsam mit deinem Team und deinem direkten Vorgesetzten weiterzuentwickeln
- Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und eine eigenständige Arbeitsweise ist für dich gang und gäbe
- Du bringst eine gewisse Flexibilität mit und ab und zu geschäftlich unterwegs zu sein bringt für dich die Abwechslung rein, die du brauchst
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Führungskompetenz
SLA Management
IT-Infrastruktur
IT-Support
Über Advanced UniByte GmbH
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Advanced UniByte GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Leitung des Servicedesks im IT Systemhaus (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.