IT Servicemitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kund:innen zur Abwicklung von Störungsmeldungen und Serviceeinsätzen
- Du unterstützt uns bei IT-Problemen von Mitarbeiter:innen des Unternehmens und gibts Hilfestellung per E-Mail, Telefon oder Remote
- Du bearbeitest und koordinierst eingehende Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du wirkst an kaufmännischen und administrativen Tätigkeiten sowie der Administration von Microsoft 365, Azure Active Directory und Intune mit
- Du sorgst für die Inbetriebnahme neuer moderner Arbeitsplätze, gerne auch bei den Kund:innen vor Ort
Was bieten wir dir?
- Flexibles Arbeiten, außerhalb unserer definierten Kernzeiten bieten wir flexibles, mobiles Arbeiten und Platz für Freiräume, denn wir wollen Mitarbeiter:innen, die gerne zur Arbeit kommen
- Kostenfreies Wasser, Tee und Kaffee (aus einem super Kaffeeautomaten) und für die gemeinsamen Mittagessen zahlen wir einen Zuschuss
- Vielfältige Entwicklungs-, Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, die an den Bedürfnissen der Einzelnen orientiert sind
- Ein faires Gehalt, flexible Urlaubslösungen und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Für ein körperliches und geistiges Wohlergehen sorgen wir in einem modernen Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Ergonomieberatung und Sprechstunden beim Betriebsarzt
- Nachhaltigkeit und Umweltschutz liegen uns allen am Herzen – wer will, kann kostenlos öffentlich zur Arbeit kommen oder sein JobRad nutzen, das zur freien Verfügung steht
- Kostenfreie Teamkleidung in Form von Poloshirts, Hemden, Hoodies, Softshell-Jacken, Westen und mehr, diese können auch privat getragen werden
- Viele weitere attraktive Benefits wie spannende Teamevents, flache Hierarchien, Feedback-Gespräche und eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du konntest idealerweise Kenntnisse in der IT-Systemadministration oder im Kundenservice sammeln
- Du bringst bestenfalls Kenntnisse im Umgang mit Serversystemen im Windows- und Linux-Umfeld sowie im Bereich Virtualisierung mit
- Du besitzt Grundkenntnisse in der Clientadministration, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Entra ID, Microsoft SQL sowie SIP-Telefonie
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit aus
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Support
Systemadministration
Personalverwaltung
Optional
Microsoft Windows Server
Datenbank
Über NCE Computer GmbH
Wir sind aufstrebende IT-Spezialisten, die digital im Blut haben und deren Leidenschaft über die logische Kombination von 0 und 1 weit hinausgeht. Wir lieben unsere Aufgaben und die Betreuung der Systeme unserer Kunden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von NCE Computer GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Servicemitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.