Applikationsbetreuer für Fachanwendungen (w/m/d)
Festanstellung
Markdorf
Applikationsbetreuer für Fachanwendungen (w/m/d)
Was erwartet dich?
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in im 2nd- und 3rd-Level-Support für die Anwender:innen des Kunden rund um Fragen zu Fachapplikationen wie Matlab, B&R Automation Studio. Es kann vorkommen, dass sporadisch ein Vor-Ort-Einsatz bei unserem Kunden notwendig ist
- Du hilfst dabei sowohl bei Update- und Lizenzthemen als auch bei Problemen und Störungen in der Administration und bei Fach-Fragen weiter, z.B. zu Lizenzverteilung, oder Rechencluster
- Du eskalierst bei Notwendigkeit Tickets an weitere IT-Fachabteilungen, ggf. auch an Hersteller (z.B. Microsoft, Mathworks)
- Du pflegst Dokumentationen, optimierst Abläufe und erstellst Knowledgebase-Artikel für den 1st-Level-Support
- Du bist Teil eines starken Teams und arbeitest eng mit den weiteren technischen Teams zusammen
Was bieten wir dir?
- Ein Job mit geringer Reisetätigkeit: Unser Büro befindet sich in Markdorf (Bodenseekreis). Sporadisch müssten Aufgaben bei unserem Kunden vor Ort (auch im Bodenseekreis) übernommen werden
- Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier
- Modernes Vergütungsmodell mit Erfolgsbeteiligung, das sich an Aufgabe, Qualifikation und Verantwortung orientiert
- Besondere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad) und steuerfreie Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich
- Onboarding mit individueller Begleitung durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Firmenwagen
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder zum IT-Systemkaufmann (w/m/d) mit technischer Ausprägung absolviert oder verfügst über vergleichbare fachliche Qualifikationen
- Du besitzt gute Kenntnisse im Microsoft Windows Client-Umfeld und konntest bereits Erfahrung im Support von Standard-Applikationen, wie MS Office und Adobe sammeln
- Du bringst Scripting-Kenntnisse (z.B. mit Ivanti DSM) mit (wären ein Plus)
- Du gibst dein Wissen zu den Applikationen gerne weiter, um Anwender:innen professionelle Lösungen an die Hand zu geben
- Du bist kommunikativ, hilfsbereit, arbeitest gerne prozessorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen deinen Humor
- Du hast verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du bringst Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen mit
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Softwareentwicklung
Matlab
Prozessoptimierung
Microsoft Office
Optional
Skriptsprache
Über TechniData IT-Gruppe
Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der konstruktive Austausch unter Kolleg*innen und die gegenseitige Unterstützung im Team zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir wollen mit unseren langjährigen und neuen Kunden weiter wachsen und unsere Position am Markt ausbauen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von TechniData IT-Gruppe findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Applikationsbetreuer für Fachanwendungen (w/m/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
