IT-Techniker für den Support von Hardware und Software (m/w/d)
Festanstellung
Ratingen
IT-Techniker für den Support von Hardware und Software (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie beraten Kund:innen telefonisch in technischen Fragen
- Sie unterstützen Kund:innen vor Ort und online bei Installation und Updates unserer Software
- Sie installieren und konfigurieren Hardware, Betriebssysteme und Software firmenintern
- Sie unterstützen unsere Anwendungsentwicklung, insbesondere bei der Analyse von Umgebungsproblemen
- Sie bearbeiten und dokumentieren IT-Störungen und Kundenanfragen (Fehlerbehebung)
- Sie führen User-Ersteinweisungen durch
Was bieten wir Ihnen?
- Festanstellung in Vollzeit
- Homeoffice nach Probezeit möglich (ca. 2 Tage/Wo.)
- langfristige Perspektive für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten und inhabergeführten Unternehmen
- flache Hierarchien, kollegiales Arbeitsklima
- teamorientiertes Arbeitsklima
- leistungsgerechte Bezahlung
- selbständiges Arbeiten
- abwechslungsreiche Aufgaben
- umfassende Einarbeitung und Betreuung
- Schulungen in der Einarbeitungsphase
- kostenfreie Getränke (Kaffeeautomat/Wasser)
- kein Großraumbüro
- Doppelte Aufwandspauschale
- Firmenhandy, Firmenlaptop
Flache Hierarchien
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene IT-relevante Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Sie sind teamorientiert und verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sie arbeiten kundenorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert
- Sie besitzen fundierte Technikkenntnisse in Windows 7 bis 11, Server 2012 bis 2022, virtuellen Umgebungen (VM-Ware, HyperV), Aufbau, Funktionsweise und Einrichtung von Netzwerken, Datenbanken (SQL), Windows-Dienste und Drucker-Management (Einrichten, Warten, Fehlerbehebung) sowie idealerweise InstallShield-Kenntnisse
- Sie verfügen über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind bereit bedarfsweise zu reisen (Dienstwagen) und beim Kunden vor Ort zu arbeiten
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Informatik
Microsoft Windows
Microsoft Windows Server
Hyper-V
VMware
Über Angerland-Data Gesellschaft für Baudatentechnik mbH
Das Systemhaus Angerland-Data ist ein bundesweit tätiges, inhabergeführtes Unternehmen und der führende Anbieter von Software für den Trockenbau. Am Firmensitz in Ratingen bei Düsseldorf sind derzeit 12 Mitarbeiter tätig. Neben den Mitarbeitern in Buchhaltung, Vertrieb, Sekretariat und Hotline bildet das Softwareengineering den strategischen Schwerpunkt – die Kernkompetenz – von Angerland-Data. Die Entwicklungsabteilung wird durch den Bereich Datenpflege, unter Leitung eines Trockenbaumeisters, unterstützt. Bereits kurz nach Unternehmensgründung 1989 konnte Angerland-Data der Branche eine neuartige Trockenbausoftware mit über 20.000 fertigen Kalkulationen präsentieren. Nach den Produkteinführungen von »Vario« und dem »Bauleiter- und Kalkulatormodul« Anfang der Neunzigerjahre wurde 1997 »Merlin« der Öffentlichkeit präsentiert. Bis heute erscheinen jährlich Updates mit substanziellen Neuerungen und Erweiterungen – aktuell Merlin 25. So ist gewährleistet, dass Anwender und Kunden jederzeit fachlich und technologisch up-to-date sind. Seit 2014 verstärkt der Informatiker Dominic Blasius als technischer Geschäftsführer das Leitungsteam von Angerland-Data. Rund 350.000 Kalkulationen und die Möglichkeit, Merlin über Schnittstellen mit den IT-Systemen des Kunden zu verknüpfen, unterstreichen Kompetenz und Praxisbezug mit denen Angerland-Data zum Marktführer im Trockenbau wurde.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Angerland-Data Gesellschaft für Baudatentechnik mbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Techniker für den Support von Hardware und Software (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
