Digitaler Kundenberater (m/w/d)
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Wer bei uns Erfolg hat, ist nicht nur Könner. Er ist immer auch Kollege, der sich im Team wohlfühlt, das Gespräch mit anderen sucht, Klartext spricht, sein Wissen teilt und das hütet, was ihm anvertraut wird.
Als moderne und innovative Bank bieten wir unseren Kunden neue und unkomplizierte Lösungen. Die Mediale Kundenberatung verbindet persönliche Beratung und regionale Verwurzelung mit den Chancen der digitalen Welt. Mit diesem Angebot ermöglichen wir unseren Kunden ortsunabhängig eine persönliche, ganzheitliche und in der Zukunft auch fallabschließende Beratung über mediale Kanäle (überwiegend via Telefon- und Videoberatung).
Ab sofort suchen wir für den Auf- und Ausbau unseres medialen Beratungsteams Verstärkung.
Was erwartet Sie?
- Sie sind Teil der Smart Banking Beratung, die eine zeitgemäße Ergänzung zu unserem Filial-Angebot, unserer telefonischen Kundenbetreuung und den Online-Services darstellt
- Sie betreuen die Ihnen zugeordneten Kund:innen als feste und persönliche Ansprechperson im Rahmen einer ganzheitlichen und bedarfsorientierten Beratung inklusive dem Wertpapiergeschäft
- Sie haben die Möglichkeit, in Spezialthemen unseren leistungsstarken Verbund und Spezialistenteams mit in Ihre Gespräche einzubinden
- Sie nutzen für Ihre Beratung moderne Beratungstechnik, die derzeit sukzessive so ausgebaut wird, dass eine fallabschließende Beratung und Bearbeitung zukünftig möglich sein wird
- Sie gestalten den weiteren Ausbau unserer digitalen Dienstleistungen und der aktiven Weiterentwicklung der Prozesse und Aufgaben in der Smart Banking Beratung aktiv mit und gehören dadurch zu den Pionieren eines neuen Vertriebskanals, der an Bedeutung deutlich noch zunehmen wird
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Ihnen?
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld, der Ihnen viele Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- Zielgerichtete fachliche & persönliche Weiterbildung und Entwicklung
- Fairer und respektvoll-offener Umgang miteinander
- Die Arbeit in einem motivierten Team
- Zertifizierter Arbeitgeber "Beruf&Familie
- Zahlreiche freiwillige soziale Leistungen
Ehrenamtlich engagiert
Projektverantwortung
Studienfinanzierung
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching-Angebote
Fahrtkostenzuschuss
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung sowie Kenntnisse in der Anlageberatung und im Wertpapiergeschäft
- Sie sind kommunikativ und begeistern Menschen mit Ihrer positiven Art
- Sie sind offen für neue, mediale Beratungslösungen und haben Lust, die Zukunft unserer Bank aktiv mitzugestalten
- Sie bringen eine hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft mit
- Sie denken unternehmerisch und lösungsorientiert
- Sie haben Lust darauf, Ihre Komfortzone zu verlassen und neue Chancen zu ergreifen
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Vereinigte Volksbanken eG
Wir bilden die Basis einer starken Gemeinschaft von 6 Regionalbanken. Unser Unternehmen ist eine leistungsfähige und kundenorientierte Genossenschaftsbank. Besonderes Kennzeichen ist, dass wir in der Region als Niederlassungsverbund präsent sind. Unser Geschäftsgebiet in Böblingen, Sindelfingen, Schönbuch, Reutlingen, Weil der Stadt und Calw umfasst attraktive und wirtschaftsstarke Standorte südlich von Stuttgart.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Anschreiben
- Bild
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Vereinigte Volksbanken eG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Digitaler Kundenberater (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
