Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)
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Was erwartet dich?
- Du betreust deine Kund:innen mit Leidenschaft! So orchestrierst du das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen dieser immer im Blick und erstellst Reports so, dass die Kund:innen einfach begeistert sind
- Du koordinierst teamübergreifend single- und cross-channel Kampagnen
- Du erkennst die Bedürfnisse der Kund:innen und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managest und koordinierst du mit eingespielter Sicherheit interne wie externe Stakeholder
- Du führst charmante und zielgerichtete Upsellings durch, sodass deine Ansprechpersonen einfach dahinschmelzen
- Du weißt über deine Kund:innen Bescheid! Genießt deine Kundschaft den Urlaub gerne in der Karibik, ziehst du die Socken mit den Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business - natürlich auch am Telefon
Was bieten wir dir?
- #diversity&inclusion - sei DU selbst und bring dich ein in unsere #nodiscrimination Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Offenheit und ganz viel Herzlichkeit
- #lean - leanes, agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges
- #personalgrowth - wir supporten dich mit deinem persönlichen unternehmensinternen Portfolio Development Plan, Workshops, Trainings und viel regelmäßigem Feedback
- #officegoals - arbeite in modernen, verspielten und gut angebundenen Offices, ergonomisch ausgestattet und mit täglich frischem Obst, Gemüse & Joghurt sowie einer Tee- und Kaffee Flatrate mit deiner Lieblingsmilch (vegan-friendly)
- #stateoftheart - Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du highest quality Equipment
- #100%flexibile - flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit, Mobile-Working Regelungen sowie die Möglichkeit eines Sabbaticals
- #teamfuckingawesome - feiere mit uns legendäre Teamevents und -feste, wie unsere jährliche Summerparty oder unser Christmas Event
- #familyfirst - bring Kind und Hund auch gerne mal mit ins Office und lass uns dich unterstützen mit einem Zuschuss für deine Kinderbetreuung
- #corporatebenefits - erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern
- #sustainability - wir sind klimaneutral! Doch da geht noch was! Bring dich als #orangeofficer ein, um unser Unternehmen noch nachhaltiger zu machen
Betriebsarzt
Sabbatical möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaft, Marketing oder Vergleichbares oder einen Ausbildungsabschluss im Bereich Marketing
- Du hast schon Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld, sammeln können
- Du bringst gute Kenntnisse in relevanten Tools wie CRM Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagementtools (z.B. Monday), aber auch Excel (Pivot) o.ä. mit
- Du kennst dich mit Cross Channel-Kampagnen aus und KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP verstehst du als Werkzeuge deines Alltags
- Du lebst Kommunikation mit jeder Faser und bewegst dich sicher in Deutsch (Muttersprachniveau) und Englisch durch den Alltag
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Offerista Group GmbH
Wir entwickeln modernste Digitaltechnologie und verfügen über das größte Verbrauchernetzwerk der DACH-Region.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Offerista Group GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
