Kundendienst Sachbearbeiter im Vertrieb (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Sachbearbeitung rund um das Thema Kundendienst
- Du erfasst Belege von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen, Bestellungen etc
- Du fakturierst Aufträge und verwaltest die Rechnungsstellung
- Du legst Stammdaten im EDV-System an und pflegst diese
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, Kolleg:innen, Lieferant:innen etc
- Du übernimmst die Tourenplanung, Kundenbetreuung, Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung sowie die Beratung und den Verkauf von Zubehör und Pflegeprodukten am Tresen und die Vorbereitung und Überwachung von Sendungen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten, geregelte Arbeitszeiten in einer 40-Stundenwoche mit minutengenauer Arbeitszeiterfassung
- 28 Urlaubstage
- Betriebliche Altersversorgung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in unserem über 90-jährigen Familienunternehmen
- Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze und einfache Kommunikationswege und einen direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
- Viele nette und hilfsbereite Kolleg:innen, großartige Arbeitsatmosphäre
- Förderung durch individuelle Weiterbildung
- JobRad, attraktive Mitarbeiterrabatte u.a. auch für Yoga und Fitnessstudio
Bezahlte Weiterbildung
Fahrzeugpool
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Was solltest du mitbringen?
- Du gehst aufgeschlossen mit Kund:innen um
- Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Du verfügst über technische Grundkenntnisse
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Sachbearbeitung / Reklamation
- Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Sachbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
IT-Kenntnisse
Microsoft Office
Optional
Kundenorientierung
Microsoft Office
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
Über RIEGA Georg Riegel e. K.
Wir sind RIEGA, ein Familienunternehmen in vierter Generation, das seit 1934 in Augsburg tätig ist. Wir sind Ihr Spezialist für Küchen, Wohnen und Hausgeräte. Wir bieten Ihnen individuelle Beratung, Planung und Montage aus einer Hand. Wir sind stolz auf unsere Erfahrung, Qualität und Service, die uns zum 1a Fachhändler 2020 ausgezeichnet haben.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Eingang der Bewerbung: Die Bewerbung wird eingereicht und im Unternehmen registriert.
- Rückmeldung: Der Geschäftsführer oder die Sekretärin des Geschäftsführers kontaktiert den Bewerber, um den Eingang der Bewerbung zu bestätigen.
- Erstes Telefonat: Ein erstes telefonisches Gespräch wird geführt, um weitere Informationen auszutauschen und erste Fragen zu klären.
- Einladung zum Vorstellungsgespräch: Der Bewerber wird zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen, um das Kennenlernen zu vertiefen.
- Kennenlerntag: Ein halbtägiger Kennenlerntag findet statt, um einen umfassenden Eindruck vom Arbeitsumfeld und dem Team zu vermitteln.
- Einladung zum zweiten Gespräch: Der Bewerber wird zu einem zweiten Gespräch eingeladen, um letzte Details zu klären und die finale Entscheidungsfindung vorzubereiten.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von RIEGA Georg Riegel e. K. findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundendienst Sachbearbeiter im Vertrieb (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.