Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Innendienst für die Kundenberatung (m/w/d)
Festanstellung
Bergisch Gladbach
Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Innendienst für die Kundenberatung (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist Ansprechperson für Kund:innen und kommunizierst mit ihnen vorwiegend auf Deutsch und häufig auch auf Englisch
- Du stehst mit unseren Kund:innen vor allem über Mail zusätzlich auch per Telefon im Kontakt
- Du unterstütz gelegentlich auf Messen persönlich vor Ort, Optionen dafür gibt es meist ca 10 Mal pro Jahr
- Du leistest technische Unterstützung im Vertrieb
- Du bearbeitest Aufträge und Anfragen zu unseren Mast- & Beleuchtungssystemen
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen
- Du erstellst Lieferscheine
- Du betreust Kund:innen aktiv bei Reklamationen und wickelst diese ab
- …kurz: Du betreust unsere Kund:innen von A–Z im gesamten Prozess.
Berufsfelder
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Inside Sales (Innendienst)
Sales
Was bieten wir dir?
- Eine gute Vergütung
- Eine gründliche und eng betreute Einarbeitung
- Eine sehr diverse Kundengruppe mit vielen namhaften Bestandskunden, die teilweise bereits seit 30 Jahren mit uns arbeiten
- Spannende und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Vielseitige und flexible Aufgaben
- Arbeit in einem kleinen Team, wo sich alle gegenseitig unterstützen
- Moderne, zentral gelegene Büroräume
- Kostenlose Getränke
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Faire Vergütung
Projektverantwortung
Weihnachtsgeld
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliche – ein Quereinstieg ist leider nicht möglich
- Du verfügst über technisches Verständnis und Vorstellungskraft zu den Reparaturprozessen unserer Maschinen
- Du bringst EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office)
- Du hast idealerweise Vorkenntnisse in der Auftragsbearbeitungssoftware Sage Quantum
- Du hast Freude an der Arbeit mit direktem Kund:innenkontakt und ein freundliches, gepflegtes Auftreten
- Du bist auf der Suche nach einer neuen, langfristigen Position, in der du dich weiterentwickeln kannst.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die du regelmäßig für die Kommunikation mit unseren Kund:innen benötigst
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenberatung
Kundenbindung
Microsoft Office
Sage Customer Relationship Management
Auftragsabwicklung
Technische Affinität
Über Teksam GmbH
Die Teksam GmbH als deutsche Vertriebstochter des belgischen Mutterhauses Teksam Company NV wurde im Mai 1994 gegründet und ist für die DACH-Region zuständig. Unsere Marken Teklite und Clark Masts sind seit nun mehr als 50 Jahren ein fester Begriff, wenn es um pneumatische sowie mechanische Teleskopmaste geht. Unsere Mast- & Beleuchtungssysteme werden weltweit für die verschiedensten Einsatzzwecke genutzt. Der TekMast ist ein leichter mechanischer Feldmast der seit 2009 im Markt eingeführt ist.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Teksam GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Innendienst für die Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.