Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d)
Festanstellung
Lastrup
Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d)
Als Mitarbeiter Kundenservice im Autohaus (m/w/d) bist Du das "Gesicht und die Stimme" unseres Unternehmens. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu unserer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgabe ist es, unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben zu unterstützen und unseren Kunden individuell zu betreuen.
Das erwartet Dich als Kundenservice in unserem Autohaus (m/w/d):
- Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht", denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen
- Als Serviceassistent (m/w/d) arbeitest Du täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Du unterstützt unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Du kümmerst dich sowohl um die Abrechnung der entstandenen Servicetätigkeiten als auch die Herausgabe von Mietwagen an unsere Kund:innen
- Du betreust jeden unserer Kund:innen individuell
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Als Serviceassistent (m/w/d) bieten wir Dir:
- Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend deiner Talente durch uns und unserem Hersteller
- 28 Tage Urlaub und 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgehalt)
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
- Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, wie z.B. Sonderkonditionen bei Kauf oder Werkstattleistungen des eigenen PKWs oder Zugang zu Corporate Benefits u.v.m
- Es besteht die Möglichkeit an einer betrieblichen Altersvorsorge bei dem wir als Arbeitgeber einen Teil dazu steuern oder des Bike-Leasings (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad)
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Firmenwagen
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Das solltest Du als Serviceassistent (m/w/d) mitbringen:
- Du hast bereits eine Ausbildung zum Automobilkaufmann-/frau oder KFZ-Mechatroniker:in/Mechaniker:in oder ein vergleichbare Ausbildung im Autohaus oder einer anderen Branche absolviert
- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt
- Du verfügst über gute rhetorische Fähigkeiten am Telefon
- Du bist sicher im Umgang mit EDV und in Ausdruck/Verständigung mit Kund:innen und Hersteller:innen
- Du bist interessiert an Automobilen und begeisterst Dich für erfolgsorientiertes und ambitioniertes Arbeiten
- Du agierst gerne eigenverantwortlich, detailorientiert, gewissenhaft, gründlich und bist bereit Dich vielfältigen Anforderungen zu stellen
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Autohaus gesammelt, vorzugsweise technisch oder als Serviceberater:in und bist mit den Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns bereits vertraut
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Autohaus Südbeck GmbH
Gemeinsam mit einem weiteren Autohaus und Lackierbetrieb bilden wir eine familiengeführte Unternehmensgruppe und sind der Partner namhafter deutscher Automobilhersteller. Kundenzufriedenheit und Service stehen bei uns im Mittelpunkt. AutoBild kürte unser Autohaus bereits mehrfach zu den „Top Autohäusern in Deutschland“. Unsere Unternehmensgruppe ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in der Region Cloppenburg und im Oldenburger Münsterland. Weiterhin sind wir vielfältiger Kooperationspartner für örtliche Institutionen, Organisationen, Vereine und Einrichtungen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Autohaus Südbeck GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenservice im Autohaus (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.