Teamleiter IT Support - Windows / Kundenservice / Systemadministration (m/w/d)
Festanstellung
Weilheim in Oberbayern
Teamleiter IT Support - Windows / Kundenservice / Systemadministration (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du verantwortest den IT-Support/Helpdesk in den Bereichen Windows Netzwerk, Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen und Active Directory
- Du verantwortest die Annahme und Priorisierung von eingehenden IT- Störungen unserer Kund:innen
- Du kümmerst dich um die Administration und Dokumentation von Kundendaten
- Du analysierst und löst bestehende Störungen/Incidents bei Kund:innen
- Du vereinbarst Serviceleistungen und kümmerst dich um das Vertragswesen
- Du zählst die Abrechnung von Auftragsleistungen zu deinen Aufgaben
- Du gestaltest aktiv kontinuierliche Prozesse mit und optimierst jene
- Du erkennst neues Potenzial und die Schwachstelle bei Kund:innen
- Du bist das Bindeglied zwischen den Kund:innen
Was bieten wir dir?
- Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
- Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
- Weiterbildungsmöglichkeit (Zertifikate, Coachings, Seminare)
- Hohe Lernkurve in einem sympathischen Team
- Neueste Technologien führender Anbieter
- Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub
- Täglich frisches Bio-Obst und Getränkeflatrate
- Einen Original Leonhart Bundesliga-Kicker
- Leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessangebot - Qualitrain
- Jährliche Firmen-Events
- Bonuszahlungen
- Carsharing
Fahrzeugpool
Fitnessstudio-Abonnement
Studienfinanzierung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Gesundheitsförderung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Windows Serverbetriebssystemen, Client Hardware und Client Peripherie
- Du bringst Erfahrung im Bereich Remote-Support und Service-Management Systeme mit
- Du zeichnest dich durch dein strukturiertes, lösungsorientiertes Vorgehen aus
- Du zählst Engagement, Flexibilität und Freundlichkeit zu deinen Stärken
- Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Freude an der Kommunikation
- Du kannst sicher mit den gängigen MS-Office umgehen
- Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
helpdesk
Anwendungsclient
Client OS
Microsoft Betriebssysteme
Windows Client
Optional
Zugabfertigung
Über Qfact GmbH
Wir bieten seit über 15 Jahren zuverlässige IT - Lösungen, speziell für kleine und mittelständische Unternehmen an. Wir sind agil und technologiebegeistert! Unser Team (> 25 Mitarbeiter) steht für innovative und individuelle Lösungen – maßgeschneidert für Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Qfact GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Teamleiter für den IT Support von Windows Services (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.