Mitarbeiter IT Support - Kundenservice / Beratung / Content Managemet (m/w/d)
Festanstellung
Espelkamp
Mitarbeiter IT Support - Kundenservice / Beratung / Content Managemet (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen Content Management- und E-Commerce-Systemen
- Du übernimmst die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von Lösungen
- Du arbeitest eng und kollegial mit unseren Entwickler:innen-Teams zusammen
- Du wirkst in crossfunktionalen Projekten mit und entwickelst so unsere Systeme stetig weiter
- Du erhältst eine tiefgehende Einarbeitung und Schulungen rund um Shop-, Content-Management- sowie Unix-Systeme
Was bieten wir dir?
- Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
- Unbefristete Verträge und eine langfristige Perspektive: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen
- Rundum-sorglos-Umzugsservice: Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen.
- Freitagsbier, Hackathons & Mett: In einigen Teams ist das Freitagsbier fester Bestandteil der Woche. Hast du Lust, dich nach Feierabend dazuzugesellen #mitttrinken
Mehr zu unserer Kultur findest du im Blog #mitterleben. - Hardwarewahl: Wir bieten dir moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software. Apple, Microsoft-Guru oder gar Linux-Liebhaber? Wir setzen auf die besten Technologien.
- Aktiver Teil der Community: Wir sind Teil der Open Source und Linux Community: wir veröffentlichen Teile unseres Stacks zur freien Verfügung, entwickeln von uns genutzte Open Source Projekte aktiv weiter und sponsern Projekte und Events im Open Source Kontext
- Schulungen & Weiterbildungen: Schulungen und Weiterbildungen sind bei deiner Entwicklung ein wichtiger Bestandteil. Deshalb bieten wir dir spannende Schulungen, Workshops sowie andere Formate zu den verschiedensten Themen an, damit du dein volles Potenzial entdeckst und entfalten kannst!
- Neue Ideen: Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. Nur so stellen wir sicher, dass wir uns stetig weiterentwickeln. Also lass deinen Gedanken freien Raum #neuentwicklungen
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du begeisterst dich für technische Themen und hast eine hohe Affinität für diesen Bereich
- Du bist neugierig und lernst gerne immer wieder etwas Neues dazu
- Du schreibst Zusammenarbeit groß und arbeitest gerne auf Augenhöhe
- Du kannst technisch anspruchsvolle Vorgänge Kund:innen einfach und unkompliziert darstellen
- Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundendienst
Kundenorientierung
E-Commerce
Content Management
Unix
Über Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Wir sind 180 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten. Glück bedeutet für uns, unseren Kunden das Leben im Web so einfach wie möglich zu machen. Wir lieben Web. Wir atmen Code. Wir denken Hosting neu. Unser Job ist es, in die Zukunft zu blicken. Was uns dabei wichtig ist? Wir wollen Agenturen & Freelancer noch besser machen. Noch produktiver und effizienter. Wir kennen ihre Herausforderungen und sind Partner auf Augenhöhe. Was uns noch wichtig ist: Webhosting im 21. Jahrhundert muss hoch performant und flexibel sein, aber auch nachhaltig. Deshalb verarbeitet unser eigenes Rechenzentrum Daten klimafreundlich, sicher und effizient – direkt vor unserer Haustür. So nehmen wir die Verantwortung für unser Handeln. Jeden Tag.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Mittwald CM Service GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im IT Support im Familienunternehmen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
