Customer Success Manager für Integrationsberatung (m/w/d)

Berlin
Home office possible
30–40 h per week
Apply immediately without a cover letter via the platform – one profile for all applications.

Berlin
Home office possible
30–40 h per week

Remote job
40 h per week
55.000–75.000 € per year

Berlin
Home office possible
40 h per week
40.000–55.996 € per year

Magdeburg
Home office possible
40 h per week

München
Home office possible
36–40 h per week
55.000–75.000 € per year

Augsburg +4
Home office possible
40 h per week
75.000–90.000 € per year

Remote job
36 h per week

Gescher
Home office possible
35–40 h per week
55.000–72.000 € per year

Wuppertal
Home office possible
40 h per week
30.500–55.000 € per year

Köln +12
Home office possible
40 h per week

Pinneberg
Home office possible
40 h per week

Remote job
38–40 h per week
55.000–70.000 € per year
1 - 12 from 12 Jobs.
Short information about
Remote Customer Success Manager Jobsjobs
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Und so schaffen wir das:
Bewirb dich sofort ohne Anschreiben über die Plattform – ein Profil für alle Bewerbungen.
Die Zeit ist vorbei, in der du deine Bewerbungsunterlagen jedes Mal neu hochladen musstest. Bei Workwise legst du einmalig ein Profil an und bewirbst dich mit wenigen Klicks auf Tausende von Jobs. Und das Beste: Dein Workwise-Profil kannst du bei all unseren Partnern nutzen.
Wir stehen mit den Unternehmen persönlich in Kontakt, weshalb wir dir eine Rückmeldung garantieren können. Du kannst den Status deiner Bewerbung jederzeit in deinem Profil nachverfolgen. Bei Rückfragen steht dir deine persönliche Ansprechperson aus dem Candidate Management zur Seite.
Ein Customer Success Manager ist dafür verantwortlich, die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu pflegen und sicherzustellen, dass die Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Sie sind die Hauptansprechpartner für Kunden und unterstützen sie bei der Nutzung der Produkte, lösen Probleme und sorgen für eine positive Kundenerfahrung.
Ein Customer Success Manager sollte über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl schriftlich als auch mündlich. Außerdem sind ein gutes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, Problemlösungsfähigkeiten, Empathie und Kundenorientierung wichtige Eigenschaften. Kenntnisse im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und Erfahrung im Umgang mit Kunden sind ebenfalls von Vorteil.
Um Customer Success Manager zu werden, ist in der Regel ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder Kommunikation erforderlich. Praktische Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb kann ebenfalls hilfreich sein. Viele Unternehmen bieten auch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für angehende Customer Success Manager an.
Als Customer Success Manager gibt es verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten. Man kann sich zum Senior Customer Success Manager oder Teamleiter weiterentwickeln. Auch eine Spezialisierung auf bestimmte Branchen oder Produkte ist möglich. Einige Customer Success Manager entscheiden sich auch für den Wechsel in den Vertrieb oder das Produktmanagement.
Die Nachfrage nach Customer Success Managern ist in den letzten Jahren stark gestiegen, da Unternehmen zunehmend erkennen, wie wichtig eine gute Kundenbetreuung für den langfristigen Erfolg ist. Es gibt viele offene Stellen in verschiedenen Branchen und Unternehmen jeder Größe suchen nach qualifizierten Customer Success Managern.
Customer Success Manager können in nahezu allen Branchen und Unternehmen arbeiten, die Produkte oder Dienstleistungen an Kunden verkaufen. Besonders häufig sind sie in der Software- und Technologiebranche anzutreffen, aber auch in den Bereichen E-Commerce, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und vielen anderen Branchen werden Customer Success Manager benötigt.
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