Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d)
Festanstellung
Göttingen
Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
20–40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Du betreust unsere Kund:innen im telefonischen Support und sorgst dafür, dass Fragen schnell und kompetent geklärt werden. Gleichzeitig unterstützt du den Vertrieb bei Angeboten und der Auftragsabwicklung. Du bist Bindeglied zwischen Kund:innen, Technik und Service – strukturiert, lösungsorientiert und mit Freude am direkten Austausch.
Was erwartet dich?
- Du bist die telefonische First-Line-Support Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zu Anwendung, Installation und einfachen technischen Themen
- Du betreust Kund:innen und Vertriebspartner per Telefon und E-Mail
- Du unterstützt im Vertrieb, indem du Angebote erstellst, Aufträge abwickelst und Kunden- sowie Distributorenkontakte pflegst
- Du leitest komplexere technische Fragestellungen an den Second-Level-Support weiter
- Du arbeitest eng mit Technik, Service und Produktmanagement zusammen
- Du bist nur sehr selten im Außendienst tätig, z. B. bei Messen
Berufsfelder
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir dir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit, Teilzeit nach Absprache möglich
- Tageweise Homeoffice möglich
- Arbeitsplatz in Göttingen
- Strukturierte und gründliche Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalem Kundenumfeld
- Familiäres Team und kurze Entscheidungswege
Jobrad
Elternzeit
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über Englisch-Grundkenntnisse für E-Mails und einfache Gespräche
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie verbindlich auf
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig
- Du hast ein technisches Grundverständnis, was von Vorteil ist
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Life-Science- oder Laborumfeld mit, dies ist jedoch kein Muss, und auch Quereinsteiger:innen mit Lernbereitschaft sind willkommen
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Vertrieb
Kundenservice
Angebotserstellung
Auftragsabwicklung
Optional
Technisches Geschick
Kundenorientierung
Microsoft Office
Über Intas Science Imaging Instruments GmbH
Die INTAS S.I.I. GmbH entwickelt und vertreibt Imaging-Systeme für Forschung und Life Science. Unsere Geräte kommen weltweit in Laboren zum Einsatz – überall dort, wo zuverlässige Ergebnisse und eine einfache, praxisnahe Anwendung gefragt sind. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und persönlichen Support. Unsere Kund:innen schätzen nicht nur unsere Produkte, sondern vor allem den direkten Kontakt und die kompetente Betreuung – ohne Umwege, ohne Callcenter. Bei INTAS arbeiten wir nah am Produkt, nah an den Kund:innen und auf Augenhöhe miteinander.
10-24 Mitarbeiter
Forschung & Entwicklung
Familienunternehmen
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Rückmeldung innerhalb weniger Tage
erstes Gespräch (Telefon oder online)
persönliches Gespräch vor Ort in Göttingen
erstes Gespräch (Telefon oder online)
persönliches Gespräch vor Ort in Göttingen
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Intas Science Imaging Instruments GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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