Kundenbetreuer für laufende Mandantenbetreuung (m/w/d)
DIVM GmbH
Hannover
Homeoffice möglich
30–40 h pro Woche
Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d)
Festanstellung
Harsum
Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort für 12 Monate gesucht
20–30 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Sie möchten unsere Kunden begeistern und ihnen bei allen Fragen zur Seite stehen?
Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Sachbearbeitung im KundenDialogCenter am Standort Harsum. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Stunden wöchentlich zu besetzen.
In unserem KundenDialogCenter sind wir von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 16 Uhr auf allen Vertriebskanälen für unsere Kunden erreichbar.
Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Sachbearbeitung im KundenDialogCenter am Standort Harsum. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Stunden wöchentlich zu besetzen.
In unserem KundenDialogCenter sind wir von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 16 Uhr auf allen Vertriebskanälen für unsere Kunden erreichbar.
Was erwartet Sie?
- Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Sie geben Serviceauskünfte, vermitteln Ihre Gesprächsperson weiter und erkennen vertriebliche Potenziale
- Sie sprechen unsere Kund:innen aktiv an und begleiten sie bis zum erfolgreichen Abschluss passender Lösungen
- Sie sind verantwortlich für die Sachbearbeitung sowie Betreuung unserer im KundenDialogCenter zugeordneten Kund:innen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Ihnen?
- Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
- Flexibilität: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter sowie Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
- Mobilität & Flexibilität: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket sind Sie bundesweit flexibel und nachhaltig unterwegs – beruflich wie privat
- Erholung: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in zusätzliche Freizeit umzuwandeln
- Für Ihr Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem anonymen psychologischen Beratungsangebot zur Unterstützung Ihrer mentalen Gesundheit – in jeder Lebenslage
- An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig unter anderem von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge
Faire Vergütung
Betriebsarzt
Betriebsrat
Betriebliche Altersvorsorge
Bezahlte Weiterbildung
Weihnachtsgeld
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
- Sie agieren auch in Stresssituationen belastbar und souverän
- Sie können gut zuhören und treten verbindlich und serviceorientiert auf
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Sachbearbeitung
Kaufmännische Kompetenz
Vertrieb
Telefon-Support
Optional
Kreditprodukte
Anlageberatung
Bankwesen
Über Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen
Wir sind eine der größten Genossenschaftsbanken in Norddeutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 1873 in Lehrte haben wir uns zu einem wichtigen Partner für Privat- und Geschäftskunden in der Region entwickelt. Mit über 100.000 Kunden und einer Bilanzsumme von über 2,8 Milliarden Euro bieten wir ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an.
1873 gegründet
100-249 Mitarbeiter
Finanzen
Mittelständler
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
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