Key Account Manager für Projektmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d)
Festanstellung
Oldenburg
Key Account Manager für Projektmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d)
Wir sind eine inhabergeführte Designagentur und zählen zu den führenden deutschen Agenturen im Bereich BRANDING, PACKAGING DESIGN & FINAL ARTWORK. Wir entwickeln, gestalten und realisieren ganzheitliche Marken- und Designlösungen für nationale und internationale Handelsunternehmen und Markenartikler.
Unser Team besteht aus 47 Kreativen, die täglich mit Herzblut, Leidenschaft und Engagement daran arbeiten, Produkte und Marken für Verbraucher in Szene zu setzen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verpackungsdesign für die Lebensmittelbranche.
Was sind Deine Aufgaben?
• Eigenverantwortliche Koordination der Projektabläufe und Prozesse eigener Key Accounts
• Aktive Kundenpflege sowie lösungsorientierte, wertschätzende Kommunikation mit den Kunden
Zusammentragen von möglichen Kunden Beschwerden intern und extern mit umgehender analytischer Ursachenforschung, Lösungsfindung, Dokumentation und Kurzreporting an die Geschäftsleitung
• Annahme von neuen Kunden Projekten und Job-Koordination innerhalb der Work-Teams
• Wertschätzende Begleitung der Teammitglieder und Work-Teams auf projektbezogener Ebene
• Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Bereich Kunden Beratung, Projektmanagement, Struktur und Organisation
• Übergeordnete Beratungsfunktion für die Work-Teams (für die Bereiche Kreation, Grafik, EBV, QS und Produktion mit Unterstützung der fachlichen Leitung)
• Planung und Sicherstellung der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in den Work-Teams
• Lösungsorientiertes Konfliktmanagement innerhalb des Work-Teams
• Selbstständig Teammeetings organisieren, moderieren und leiten
• Wirtschaftlicher, operativer Jahres-Forecast
• Kundenkostenmanagement
• Projekt Forecast und Team Auslastung, Jobprognosen, Auftragslagencheck und Personal Kapazitätsplanung
• Übergeordnete Key Account Etatverwaltung, Budgetkontrolle und Ergebnis Dokumentation zur Reporting Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Sicherung der Einhaltung der ADWORK Prozessabläufe und Qualitätsstandards
• Optimierung des fachbereichsübergreifenden und kundenspezifischen Workflow-Prozess
• Fachmännische Erfahrungen im Bereich der Team- und Personalentwicklung (Talent Management) und Personalführung
• Lösungsorientiertes Konfliktmanagement
Mit Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Kreatives Arbeitsklima & ein tolles Team(work)
- Spannende, national sowie internationale Kunden Projekte
- Interessante Herausforderungen & (Weiter)Entwicklungsmöglichkeiten (ADcademy)
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice)
- Diverse MehrWerte wie Obst, Getränke und Müsli in vielen Varianten, betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement,
- Mitarbeiterevents, ADcademy (fachliche Weiterbildungen & Trainings), Prämienmodelle.
Das, wofür Du jeden Morgen aufstehst, sollte Dich begeistern. Es sollte Dich herausfordern.
Spaß machen, Verantwortung verlangen, Sicherheit bieten und Dir immer wieder neue Perspektiven eröffnen
– in einem Team, in dem Du Dich zu Hause fühlst.
Elternzeit
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Deine fachlichen und Soft Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Studium (BWL)
- 5-8 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Key Account Manager*in und/oder Senior Kundenberater*in oder Etatdirektion in einer Agentur
- Fachmännisches Basiswissen im Bereich BWL/Marketing/Strategie/Beratung/Management/Design
- Mehrjährige Berufserfahrung in Führungspositionen mit Personalverantwortung sowie Erfahrung in der
- Personalentwicklung und Talent Management
- Erfahrung in der Key Account Kundenführung – und Beratung mit Etatverantwortung
- Strategische Design Erfahrung mit einer hohen Affinität zu Verpackungsdesign
- Sicheres und partnerschaftliches Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Überdurchschnittliches Organisationstalent und exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständig-strukturierte, effiziente sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Analytisches und komplexes Denkvermögen
- Souveränes, freundliches und fachlich-kompetentes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern sowie
- ein generelles lösungsorientierte Verhalten
- Deine persönlichen Soft Skills
- Positive, lösungsorientierte und wertfreie Grundhaltung
- Hohe Empathie und die Fähigkeit zum Blickwinkelwechsel
- Soziale Kompetenzen
- Wertschätzende und respektvolle kommunikative Fähigkeiten
- Ehrliches und offenes Kommunikationsverhalten
- Generelle Freude im Umgang mit anderen Menschen
- Zuverlässige Teamplayer Mentalität
- Analytisch-strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft für sich und andere Verantwortung zu übernehmen
- Gesundes Selbstbild und Selbstverständnis
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Adwork Designagentur GmbH
ADWORK ist eine inhabergeführte Designagentur und zählt zu den führenden deutschen Agenturen im Bereich BRANDING, PACKAGING DESIGN & FINAL ARTWORK. Wir entwickeln, gestalten und realisieren ganzheitliche Marken- und Designlösungen für nationale und internationale Handelsunternehmen und Markenartikler. Unser Team besteht aus 45 Kreativen, die täglich mit Herzblut, Leidenschaft und Engagement daran arbeiten, Produkte und Marken für Verbraucher in Szene zu setzen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verpackungsdesign für die Lebensmittelbranche.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Adwork Designagentur GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Key Account Manager für Projektmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
