IT Support User Helpdesk - IT Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.
IT Support User Helpdesk - IT Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
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Was erwartet dich?
- Du durchführst First- und Second Level Supports in deutscher Sprache
- Du übernimmst die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Du übernimmst die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Du analysierst eigenständig Fehler und beseitigst Störungen per Remote oder in Teamarbeit
- Du steuerst und überwachst Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
Was bieten wir dir?
30 bis 40 Std. pro Woche
Home Office möglich
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Mit Berufserfahrung- Neue Perspektiven und spannende Herausforderungen durch kontinuierliches Wachstum
- Einen sicheren Arbeitsplatz, Festeinstellung und Vollzeitbeschäftigung
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen
- Flache Hierarchien, überschaubare Teams und ein direkter Draht zur Geschäftsführung
- Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zum aktuellen Stand der Technik
- Darüber hinaus hast du weitestgehend den Freiraum deine Zeiten und Aufgaben selbstständig zu planen
- Moderne Arbeitsmittel und Arbeitsplatzausstattung (Smartphone und Notebook) runden das Paket ab
Bezahlte Weiterbildung 
Firmenwagen
Faire Vergütung
ProjektverantwortungFahrzeugpool
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
- Eine technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemadministrator, oder eine vergleichbare, fachbezogene Qualifikation
- Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung in Umgang mit Active Directory, Microsoft Client- und Serversystemen, mit Officeprodukten, mit Netzwerkdruckern und Telekommunikationskomponenten
- Führerschein Klasse B
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Interessengebiete
Über uns
2011 gegründet
1-24 Mitarbeiter
IT
Mittelständler
MönchengladbachWir bringen IT in die Cloud! Neben IT-Beratung und IT-Dienstleistungen bieten wir zukunftsweisende Cloud Lösungen für Unternehmen an, die durch Skalierbarkeit, Flexibilität und kalkulierbare Preisstrukturen in der dynamischen Arbeitswelt vieler Mittelständler punkten. Von Colocation, also dem Betrieb der eigenen IT-Infrastruktur in unserem Rechenzentrum, über Cloud Backup bis hin zu Everything as a Service, werden mittelstandstaugliche Cloudlösungen aus dem eigenen Düsseldorfer Rechenzentrum angeboten. Mittelständische Geschäftskunden aus ganz NRW vertrauen, für die Zukunftsfähigkeit der Business IT, TK und Digitalisierung Ihres Unternehmens, auf uns.
Unser Standort
Unser Hauptsitz befindet sich in Mönchengladbach-Güdderath mit super Verkehrsanbindung – gleich an der Autobahnabfahrt der A61. Im Herzen Nordrhein-Westfalens – am Standort Düsseldorf – befindet sich unser Rechenzentrum - das zentrale Datacenter der Unternehmensgruppe. In unserem ucs datacenter erwartet dich modernste RZ-Infrastruktur und ordentliche Verkabelung ;)
Firmeneigene ParkplätzeGute AutobahnanbindungHäufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support User Helpdesk - IT Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.