Customer Success Manager im Software Segment (m/w/d)
Festanstellung
Frankfurt am Main
Customer Success Manager im Software Segment (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du begleitest die Kund:innen vom ersten Kick-off über die Onboarding-Phase bis hin zum globalen Roll-Out unserer Software
- Du analysierst Kundenbedürfnisse und Einflussfaktoren und berätst Kund:innen bei der Ideen- und Konzeptentwicklung zum Einsatz unserer Software
- Du begleitest Kund:innen vom Onboarding bis hin zum globalen Roll-Out unserer Software
- Du bist für die Durchführung von Webinaren und Workshops vor Ort oder online zuständig
- Du bringst uns durch deine eigenen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Software voran
Das erwartet dich bei uns
- Du hast bei uns 27 Urlaubstage
- Nahezu 100% Homeoffice Möglichkeit - wenn du dich bei uns gut eingearbeitet hast, kannst du arbeiten, von wo du möchtest und nur für wichtige Events zu uns vor Ort kommen
- Flexible Arbeitszeiten - Egal, ob du eine Nachteule, oder Lerche bist: Du kannst dir deine Arbeitszeiten, nach deinem kundenbezogenen Workflow, flexibel einteilen
- Ein Gehalt, in dem deine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen dir zugute kommen zzgl. eines ungedeckelten Bonuses und Kicker bei Übererfüllung
- Digitales OB nach deinem Lerntempo
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: LinkedIn Learning und Bücher Flatrate, interne und externe Team- und Individualcoachings
- Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits und Ticket Sprinter
- Fahrkostenzuschuss - egal ob du mit dem ÖPNV oder Auto unterwegs bist
- Kitazuschuss
- Bei Teameventslassen wir uns nicht lumpen: Sommerfeste, Beerfridays, Weinwanderungen, Wochenendfahrt bei guten Betriebsergebnissen und und und
- Getränke und Snacks sind doch selbstverständlich, oder?
- Ein hochmotiviertes und internationales Team
- Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an, sowie die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
- Attraktive Perspektiven mit vielseitigen Karrierechancen
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Finanzierung / Darlehen möglich
Mitarbeiterrabatte
Sabbatical möglich
Studienfinanzierung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast dein Bachelorstudium im Bereich Kommunikation und Medien oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst Affinität für das Thema Digitalisierung und Arbeitsplatz 4.0 mit
- Du besitzt exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch (weitere Fremdsprachen, vor allem Italienisch, von Vorteil)
- Du zeichnest dich durch dein selbstbewusstes Auftreten vor der Kamera und deine Begeisterungsfähigkeit aus
- Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung und hast große Lust in einem Team zu arbeiten
- Du bringst eine Hands-on-Mentalität sowie die Fähigkeit unterschiedlichste Themen zu priorisieren mit
- Du hast gute analytische Skills, eine strukturierte Arbeitsweise und den Antrieb, dich immer weiter zu verbessern
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Teamarbeit
Customer Relationship Management
Microsoft Office
Eigeninitiative
Über SlidePresenter GmbH
Wir sind die Enterprise-Video-Plattform für Employee Driven Content. Wir unterstützen Großunternehmen bei ihrer Vision den Arbeitsplatz von morgen zu gestalten und das Wissen in ihren Unternehmen zu demokratisieren.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SlidePresenter GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager im Software Segment (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
