Customer Success Manager - Remote (m/w/d)
Dann sind wir die perfekte Wahl für Dich! Wir sind ein innovatives Start-Up, das den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen intelligent revolutioniert.
Als Teil unseres dynamischen Teams kannst Du aktiv dazu beitragen, das Gesundheitssystem langfristig und nachhaltig zu verbessern. Bei uns geht es darum, die Verbindung zwischen Arbeitgebern und Kandidaten im Gesundheitswesen auf eine völlig neue Ebene zu heben!
Wenn Du Dich unserem Unternehmen anschließt, wirst Du Teil eines motivierten und engagierten Teams, welches mit Leidenschaft daran arbeitet, das Personalbedarfsproblem im Gesundheitssektor zu lösen.
Wir wollen sicherstellen, dass Arbeitgeber genau das Personal erhalten, das sie benötigen, um optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.
Gleichzeitig möchten wir Pflegekräfte dabei unterstützen, den Job zu finden, den sie wahrhaftig verdienen – einen Job, der ihre Fähigkeiten und Ambitionen vollständig entfaltet.
Was Dich erwartet?
- Du bist der Erstkontakt für unsere registrierten Pflegekräfte
- Du nimmst ihre Anforderungen und Wünsche auf
- Du agierst als Schnittstelle zwischen Deinen Kandidaten und unseren internen Abteilungen wie dem Key-Account-Management und dem Candidate Management
- Du betreust und unterstützt unsere Pflegekräfte bei der Nutzung der Plattform
- Du bist aktiv an der Identifikation und Optimierung der Prozesse im Team beteiligt
Was wir Dir bieten?
- Eine attraktive Vergütung gepaart mit einer steilen Lernkurve und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten
- Intensive 2 wöchige Einarbeitung in Berlin, bei der Du uns von A-Z kennenlernst
- Du kannst anschließend bequem aus dem Homeoffice tätig sein
- Selbstverständlich übernehmen wir die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitung
- Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset
- Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom und CRM-System
- Coaching für Deine Weiterentwicklung - 10% Deiner Arbeitszeit ist Lernzeit
- Regelmäßige Teamevents
- 2 x im Jahr große Firmenfeiern
- Dein Hund ist in unserem Büro willkommen
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was Du mitbringen solltest?
- Du bist kommunikativ und sprichst gerne mit Menschen - sei es telefonisch, per Whats App oder per Mail
- Dir macht Kundenkontakt Spaß und du siehst die Person hinter ihren Qualifikationen
- Du bist ein toller Zuhörer und hast ein Talent dafür, herauszufinden, was Dein Gegenüber will
- Du hast einen hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit
- Du bist ehrgeizig, Deine Ziele und die Deines Teams zu erreichen
- Dir liegt die erfolgreiche Jobsuche Deiner Pflegekräfte am Herzen und dafür gehst Du gerne auch mal die Extra-Meile
- Du hast bereits Erfahrungen im Home Office gesammelt und bist mit dem selbstständigen Arbeiten vertraut
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Analytik
Über Pflegia GmbH
Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job-Angeboten bewerben. Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen. Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding - alles optimiert für das Pflege-Recruiting.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Pflegia GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
