Remote Customer Success Manager Jobs

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(Senior) Sales Acquisition Manager (all genders)

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Hamburg

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Customer Support Manager für Italien (m/w/d)

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Paderborn

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33.000–44.000 € pro Jahr

Unterstütze uns als Customer Support Manager für Italien (m/w/d) und optimiere die Customer Experience in einem internationalen Umfeld.
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Performance Marketing Manager (w/m/d)

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Münster

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40 h pro Woche

45.000–52.000 € pro Jahr

Du möchtest unser Marketing Team beim Aufbau von Funnels, Growth Tests und Maßnahmen zur Lead Generierung unterstützen? Bewirb dich jetzt und werde Teil von Raidboxes!
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Customer Support Manager für Polen (m/w/d)

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Paderborn

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Unterstütze uns als Customer Support Manager für Polen (m/w/d) und optimiere die Customer Experience in einem internationalen Umfeld.
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Performance Marketing Manager für Google Ads (m/w/d)

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Nerds GmbH
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Köln

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40 h pro Woche

52.000–58.000 € pro Jahr

Du bist an den neuesten Entwicklungen im Bereich Google Ads und digitales Marketing interessiert & hast Spaß an der Umsetzung innovativer Kampagnen? Dann bewirb dich!
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Senior Performance Marketing Manager (w/m/d)

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Köln

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Homeoffice möglich

40 h pro Woche

48.000–60.000 € pro Jahr

Als Senior Performance Marketing Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden bei der Entwicklung & Umsetzung von Marketing-Strategien auf Paid-Social-Kanälen.
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Product Marketing Manager (m/f/d)

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Karlsruhe

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40 h pro Woche

Join us as a Product Marketing Manager (m/f/d) to lead campaigns, create compelling messaging, and collaborate on strategies for product launches.
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Product Owner (m/w/d)

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30–40 h pro Woche

Werde unser Product Owner (m/w/d) und gestalte die Produktvision mit internationalen Teams. Bewirb dich jetzt!
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Kurzinformationen zu

Remote Customer Success Manager Jobs
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Remote Customer Success Manager Jobs: Aufgaben, Anforderungen, Einstieg

Was macht ein customer-success-manager?

Ein Customer Success Manager ist dafür verantwortlich, die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu pflegen und sicherzustellen, dass die Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Sie unterstützen die Kunden bei der Nutzung der Produkte, lösen Probleme, bieten Schulungen an und sammeln Feedback, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Welche Kenntnisse und Fähigkeiten braucht ein customer-success-manager?

Ein Customer Success Manager sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl schriftlich als auch mündlich. Zudem sind ein gutes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, Problemlösungsfähigkeiten, Empathie und Kundenorientierung wichtige Voraussetzungen. Kenntnisse im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Erfahrung im Umgang mit Kunden sind ebenfalls von Vorteil.

Wie wird man ein customer-success-manager?

Um Customer Success Manager zu werden, ist in der Regel ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder Kommunikation erforderlich. Praktische Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb kann ebenfalls hilfreich sein. Viele Unternehmen bieten auch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten an, um Mitarbeiter für diese Position zu qualifizieren.

Wie sind die Entwicklungsmöglichkeiten als customer-success-manager?

Als Customer Success Manager gibt es verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten. Man kann sich zum Senior Customer Success Manager oder Teamleiter weiterentwickeln. Auch eine Spezialisierung auf bestimmte Branchen oder Produkte ist möglich. Einige Customer Success Manager entscheiden sich auch für den Wechsel in den Vertrieb oder das Produktmanagement.

Wie ist die Nachfrage nach customer-success-manager auf dem Arbeitsmarkt?

Die Nachfrage nach Customer Success Managern ist in den letzten Jahren stark gestiegen, da Unternehmen zunehmend erkennen, wie wichtig die Kundenbindung für ihren Erfolg ist. Viele Unternehmen investieren daher in den Aufbau von Customer Success Teams und suchen qualifizierte Mitarbeiter für diese Position.

In welchen Branchen und Bereichen arbeitet ein customer-success-manager?

Customer Success Manager können in nahezu allen Branchen und Bereichen tätig sein, in denen Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Besonders häufig sind sie in der Software- und IT-Branche anzutreffen, aber auch in den Bereichen E-Commerce, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und vielen anderen Branchen werden Customer Success Manager eingesetzt.

Dieser Text wurde automatisch erstellt

Häufig gestellte Fragen zu Remote Customer Success Manager Jobs

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