Das Unternehmen antwortet besonders schnell.
Junior Support Engineer - Customer Support / IT / Karlsruhe (m/w/d)
Junior Support Engineer - Customer Support / IT / Karlsruhe (m/w/d)
30 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Dein Gestaltungsspielraum:
- Als erster Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Betrieb - über unser Ticketsystem oder am Telefon
- Problemstellungen analysierst und priorisierst du selbstständig im Sinne unseres Leitbildes „Customer Centricity“
- Du lieferst technischen, aber auch fachlichen Support in Themen, bei denen nur wir als Hersteller weiterhelfen können
- Bei der Installation der Systeme bist du dabei, ab und zu auch vor Ort beim Kunden
- In enger Abstimmung mit unseren Projektmanagern und der Entwicklung erarbeitest du die beste Lösung
Deine Vorteile bei uns:
- Flexible Arbeitszeiten
- 28 bis 40 Tage FlexUrlaub
- Innovationstage
- Erfolgsbeteiligung
- Potenzialentfaltung
- Fitnessangebote
Bezahlte Weiterbildung 
Elternzeit 
FirmenwagenKostenlose Kursangebote
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussystem
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Coaching-Angebote
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Projektverantwortung
Startupflair
Ehrenamtlich engagiertFahrzeugpool
Jobrad
MitarbeiterrabattePaid volunteer time
Sport- und Erholungsangebote
Betriebliche Gesundheitsförderung
FahrtkostenzuschussVerpflegungszuschuss
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Working out loud
Deine Skills:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld ist deine Basis, hast du deine Erfahrung auf anderem Wege erworben, ist uns deine Bewerbung ebenso willkommen
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in deinem Denken und Handeln zeigt
- Technisch macht dir so leicht keiner was vor
- Mit einer positiven Einstellung meisterst du jede Herausforderung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Interessengebiete
Über uns
250-499 Mitarbeiter
IT
Mittelständler
KarlsruheWir sind führender Anbieter von CRM & xRM Software und gestalten mit Customer Centricity innovative Lösungen für die Zukunft. Namhafte Kunden, vielfältige Branchenlösungen und ein hohes Investment in die Potentialentfaltung der Mitarbeiter zeichnen uns aus. Das spiegelt sich in einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit wieder. Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 300 Mitarbeitern auf unserem Campus in Karlsruhe.
Unser Standort
Unser CAS Campus liegt im Osten von Karlsruhe und ist mit Fahrrad, Bahn, Auto oder auch zu Fuß sehr gut zu erreichen. Herzstück ist die Grünfläche in Mitten des Campus, die wir für gemütliche Pausen mit den Kollegen oder auch zum Arbeiten abseits des Büros nutzen.
Fahrradstellplätze
Firmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNV
Gute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungÖffentlicher Parkraum Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Junior Support Engineer - Customer Support / IT / Karlsruhe (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.