Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker (m/w/d)
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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.
Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker (m/w/d)
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Das sind Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Kundenbetreuung für den reputatio CallManager (hosted IP Telefonanlage)
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen
- Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität
- Optimierung des Produktes und der Prozesse in enger Abstimmung mit den Kunden, dem Produktmanagement und der Geschäftsführung
- Konfigurationen sowie Inbetriebnahmen der Telefonanlagen bei den Kunden
Das erwartet Sie
30 bis 40 Std. pro Woche
Ab sofort gesucht
Ohne Personalverantwortung
Mit Berufserfahrung- Ein attraktiver, langfristiger Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit innovativen Produkten, vielseitigen Aufgaben und spannenden Kunden
- Ein hoch motiviertes Team, in das Sie sich vom ersten Tag an mit eigenen Ideen und vielfältigen Fähigkeiten einbringen können
- Die Chance, sich weiterzuentwickeln und mehr Verantwortung zu übernehmen in dem schnell wachsenden Cloud Markt
- Flache Hierarchien und zielorientierter Führungsstil
- Festanstellung bei attraktiver Bezahlung
- Gut erreichbarer, moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Arbeitsausstattung
- Unvergessliche Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Bezahlte Weiterbildung 
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Ehrenamtlich engagiert
Faire Vergütung
Design Thinking
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Projektverantwortung
Startupflair
Das bringen Sie mit
- Relevante Berufserfahrung, bestenfalls im Support eines IT- / Telekommunikationsunternehmens
- Gerne Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration, ein passendes Studium oder vergleichbar
- Leidenschaft für den Kundenkontakt und Problemlösermentalität
- Exzellente PC-Kenntnisse, hohe IT-Affinität und das Interesse, sich in Telekommunikationstechnologien (TCP/IP Netzwerke, SIP Signalisierungsprotokolle, ISDN-Bereich) einzuarbeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie serviceorientierte Hands-On-Mentalität
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Interessengebiete
Über uns
2004 gegründet
25-49 Mitarbeiter
Telekommunikation
Familienunternehmen
PforzheimWir sind seit über 17 Jahren als Telekommunikationsunternehmen und IT-Infrastrukturdienstleister erfolgreich. Zahlreiche namhafte Kunden vertrauen auf uns als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen. Wir bieten eine Reihe klassischer Telekommunikationsprodukte. Das Portfolio reicht dabei von SD WAN und virtual Data Center / Rechenzentrum über Standortvernetzung bis hin zu IT-Security-Lösungen und gehostete Telefonanlagensysteme.
Unser Standort
Unser Büro liegt verkehrsgünstig hoch oben im Pforzheimer Rodgebiet mit seinen großbürgerlichen Villen, nur wenige Minuten vom Zentrum entfernt. Gearbeitet wird in einer neoklassizistischen Altbauvilla, welche mit viel Aufwand zum Detail renoviert wurde.
Gute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.