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Wir stehen mit den Unternehmen persönlich in Kontakt, weshalb wir dir eine Rückmeldung garantieren können. Du kannst den Status deiner Bewerbung jederzeit in deinem Profil nachverfolgen. Bei Rückfragen steht dir deine persönliche Ansprechperson aus dem Candidate Management zur Seite.
Ein Key-Account-Manager ist für die Betreuung und Entwicklung von wichtigen Kunden eines Unternehmens verantwortlich. Er pflegt enge Beziehungen zu diesen Schlüsselkunden, identifiziert ihre Bedürfnisse und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern. Der Key-Account-Manager ist auch für die Umsatzsteigerung und das Erreichen von Verkaufszielen bei diesen Kunden zuständig.
Ein Key-Account-Manager sollte über ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um erfolgreich mit Kunden auf verschiedenen Hierarchieebenen zu interagieren. Außerdem sind ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, analytische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung wichtig. Erfahrungen im Vertrieb und im Account-Management sind von Vorteil.
Um Key-Account-Manager zu werden, ist in der Regel ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer ähnlichen Fachrichtung erforderlich. Zusätzlich sind mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder im Account-Management notwendig. Oftmals werden auch Weiterbildungen oder Schulungen im Bereich Key-Account-Management angeboten, um die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erwerben.
Als Key-Account-Manager bieten sich verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten an. Man kann beispielsweise in leitende Positionen im Vertrieb oder im Account-Management aufsteigen oder sich auf bestimmte Branchen oder Kundengruppen spezialisieren. Auch eine internationale Karriere ist möglich, indem man für globale Unternehmen tätig wird und internationale Kunden betreut.
Die Nachfrage nach Key-Account-Managern ist in vielen Branchen und Unternehmen hoch, da die Pflege von Schlüsselkunden für den langfristigen Unternehmenserfolg entscheidend ist. Besonders in Branchen wie dem IT-Sektor, der Automobilindustrie oder dem Finanzwesen werden Key-Account-Manager häufig gesucht.
Key-Account-Manager können in nahezu allen Branchen und Bereichen tätig sein, in denen eine intensive Kundenbetreuung und -entwicklung erforderlich ist. Typische Branchen, in denen Key-Account-Manager arbeiten, sind beispielsweise die IT-Branche, die Konsumgüterindustrie, das Gesundheitswesen oder der Maschinenbau. Auch in der Dienstleistungsbranche und im Handel werden Key-Account-Manager benötigt.
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